Protección de datos

LA PROTECCIÓN DE SUS DATOS PERSONALES ES UNA CUESTIÓN QUE NOS PREOCUPA

My Race Instructor BV se compromete a proteger sus datos personales y a cumplir con las leyes de protección de datos aplicables. Esta Declaración de Privacidad («Declaración») pretende explicar los tipos de información que recogemos en relación con nuestros productos y servicios y cómo la procesamos. Es para su información. Cuando sea necesario, le pediremos su consentimiento por separado para procesarlo. «Datos personales» a efectos de esta declaración significa información relativa a una persona física identificada o identificable.

En relación con un producto o servicio concreto de My Race Instructor BV, puede recibir información adicional o complementaria sobre la privacidad. En caso de incoherencia, esa información prevalecerá sobre esta declaración.

Nuestros productos o servicios pueden contener enlaces a sitios web y servicios de otras empresas que tienen sus propias declaraciones de privacidad. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros proveedores. Le recomendamos que lea sus declaraciones de privacidad.

No está obligado a proporcionarnos ninguna información personal. Sin embargo, si decide no proporcionarnos su información personal, es posible que no podamos ofrecerle toda la funcionalidad de nuestros productos o servicios ni responder a las preguntas que pueda tener.

¿QUÉ INFORMACIÓN RECOGEMOS?

Dependiendo de los productos y servicios que utilice y, en su caso, de si ha dado su consentimiento por separado, podemos recopilar diferentes tipos de información personal, por ejemplo, cuando nos hace una compra, utiliza o se registra en nuestros productos o servicios, participa en una encuesta, promoción o campaña, o interactúa de cualquier otra forma con nosotros. A continuación se presentan ejemplos de las diferentes categorías de información que recogemos:

• Uso de productos y servicios My Race Instructor BV utiliza las llamadas cookies, que son pequeños archivos de texto, en nuestra presencia en la web. Esto se hace para optimizar nuestra presencia en la web y ofrecerle el mejor servicio posible. Puede encontrar más detalles en nuestra política de cookies.
  Nuestros programas pueden ponerse en contacto con nuestros servidores ocasionalmente, por ejemplo, para comprobar si hay actualizaciones o para enviarnos información sobre cómo se está utilizando el servicio. Si ha aceptado participar en encuestas y programas voluntarios para mejorar los productos y servicios, podemos recopilar información adicional en función de la encuesta.
• La información que proporcione: Cuando usted crea una cuenta, realiza una compra, solicita un servicio, participa en una encuesta o campaña, o interactúa de cualquier otra forma con nosotros, solicitamos información como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección, nombres de usuario y contraseñas, comentarios, información sobre sus dispositivos, edad, sexo e idioma, número de cuenta, información de la tarjeta de crédito e información financiera similar en el curso de la realización de negocios.
  También almacenamos datos sobre sus consentimientos, preferencias y configuraciones en relación, por ejemplo, con los datos de localización, el marketing y el intercambio de datos personales.
• Sus transacciones con nosotros: almacenamos información sobre sus compras, descargas, los datos que nos ha proporcionado, sus consultas, los contratos entre usted y My Race Instructor BV, los productos y servicios que le hemos suministrado, los detalles de los pagos y las entregas y sus interacciones con nosotros. A menos que se haya opuesto a la grabación, podemos grabar sus comunicaciones con nuestro equipo de atención al cliente o puntos de contacto similares. Esto sólo ocurrirá después de que le hayamos informado de la grabación y le hayamos dado la oportunidad de oponerse a ella.

¿POR QUÉ TRATAMOS LOS DATOS PERSONALES?

Tratamos sus datos personales para los siguientes fines. Pueden aplicarse varios propósitos al mismo tiempo.

• Suministro de productos y servicios: Dependiendo de los productos y servicios que utilice y de si ha dado su consentimiento por separado cuando sea necesario, recopilamos diferentes datos personales. Esto se hace para proporcionarle nuestros productos y servicios, para procesar sus pedidos o cumplir el contrato entre usted y nosotros, para garantizar la funcionalidad y seguridad de nuestros productos y servicios, para identificarle y para prevenir e investigar el fraude y otros usos indebidos.
• Cuentas: Algunos de nuestros Servicios requieren que usted tenga una cuenta para gestionar sus contenidos y preferencias.
• Comunicaciones con usted: En ocasiones podemos utilizar su información personal para comunicarnos con usted, por ejemplo, para notificarle cambios en nuestros Servicios o para proporcionarle avisos especialmente importantes y otras comunicaciones sobre nuestros productos y/o servicios, y para ponernos en contacto con usted en relación con cuestiones de servicio al cliente.
• Marketing, publicidad y referencias: Si nos ha dado su consentimiento por separado, podemos utilizar sus datos para ponernos en contacto con usted, informarle sobre nuevos productos, servicios o promociones, enviarle recomendaciones y realizar estudios de mercado. En este caso, podemos utilizar sus datos personales para personalizar nuestra oferta y proporcionarle servicios adaptados a sus necesidades, como hacer recomendaciones y mostrar contenidos y publicidad personalizados en nuestros servicios. Esto puede incluir contenidos nuestros y de otros proveedores. Si no desea esta información, le pedimos que retire su consentimiento. Puede hacerlo poniéndose en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

Tratamos sus datos personales con su consentimiento o según sea necesario para llevar a cabo transacciones o suministrar productos o servicios que usted haya solicitado o pedido. También podemos procesar sus datos personales cuando sea necesario para cumplir con los requisitos legales, para proteger a nuestros clientes, para garantizar la seguridad de nuestros productos y servicios, y para proteger nuestros derechos y propiedades.

DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

No vendemos, alquilamos ni revelamos de ninguna otra manera su información personal a terceros sin su consentimiento por separado, salvo que se indique lo contrario a continuación.

• Su consentimiento y las redes sociales: Compartiremos su información personal con las redes sociales si tenemos su consentimiento para hacerlo. Por favor, compruebe cuidadosamente si está compartiendo datos personales u otra información que pueda ser accesible a otros usuarios.
• Terceros autorizados: Compartimos su información personal con terceros autorizados que procesan información personal en nuestro nombre para los fines descritos en esta declaración. Entre ellas se encuentran, por ejemplo, la facturación por parte de su transportista u otras entidades, la entrega de pedidos, los servicios, incluido el servicio de atención al cliente, la gestión y el análisis de los datos de los clientes, las comprobaciones de crédito, las actividades de investigación y marketing, y fines similares.
  También podemos llevar a cabo actividades de marketing y otras comunicaciones conjuntamente con terceros autorizados como nuestros socios. Para evitar la duplicación de comunicaciones innecesarias y para adaptar los mensajes a usted, es posible que tengamos que cotejar la información que hemos recopilado con la que tiene el socio; el cotejo sólo se realizará en la medida en que lo permita la ley.
  Estas terceras partes, autorizadas por nosotros, no pueden utilizar su información personal para ningún otro propósito. Les exigimos que traten los datos de acuerdo con esta política y que tomen medidas razonables para proteger sus datos personales.
• Transferencias internacionales de datos personales: Nuestros productos y servicios pueden proporcionarse utilizando servidores y servidores que operan en múltiples países del mundo. Por estas razones, su información personal puede ser transferida a países distintos del país en el que usted utiliza los Productos y Servicios. Esto puede incluir países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) donde no hay requisitos legales para la protección de datos personales o son diferentes. En estos casos, garantizaremos la protección de sus datos personales de acuerdo con la legislación aplicable mediante el uso de los mecanismos previstos para ello, en particular mediante el uso de las condiciones contractuales estándar publicadas por las autoridades autorizadas, como la Comisión Europea, y exigiremos el cumplimiento de las medidas de seguridad técnicas y organizativas.
• Transferencias obligatorias: es posible que la ley nos obligue a revelar sus datos personales a determinadas autoridades o a otros terceros, como las autoridades policiales de los países en los que operamos nosotros o terceros que actúan en nuestro nombre.
• Fusiones y adquisiciones: Si vendemos, compramos, fusionamos o reorganizamos de alguna manera los negocios en ciertos países, podemos revelar información personal a los compradores potenciales o reales y podemos recibir información personal de los vendedores y sus asesores.

GARANTÍA DE PROTECCIÓN DE DATOS DE LOS MENORES

Nuestros productos y servicios se dirigen normalmente al público en general. No recopilamos conscientemente información de menores que no tengan al menos 13 años de edad, o que no hayan alcanzado la edad mínima requerida por la legislación aplicable, sin el consentimiento de sus padres o tutores.

GARANTÍA DE CALIDAD DE LOS DATOS

Tomamos medidas razonables para garantizar la exactitud de los datos personales que tenemos y para eliminar cualquier dato personal que sea inexacto o que no sea necesario. Conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir los fines establecidos en esta declaración o según se le notifique, a menos que la ley exija un período más largo.

Le animamos a que acceda ocasionalmente a sus datos personales a través de su cuenta para ayudarnos a garantizar que siguen estando actualizados.

GARANTIZAR LA SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES

La privacidad y la seguridad de los datos son consideraciones importantes en el desarrollo y la prestación de nuestros productos y servicios. Hemos creado áreas de responsabilidad separadas para las cuestiones de protección y seguridad de los datos. Nuestras políticas internas se aplican a través de medidas apropiadas, en particular la gestión de riesgos proactiva y reactiva, la ingeniería de seguridad y privacidad, la formación y las evaluaciones. Tomamos las medidas adecuadas para garantizar la seguridad en línea y física y para minimizar el riesgo de pérdida de datos y otros riesgos similares, teniendo en cuenta el riesgo asociado al tratamiento y el tipo de datos protegidos. Además, restringimos el acceso a nuestras bases de datos que contienen datos personales a las personas autorizadas que tienen un interés legítimo en acceder a dichos datos.

USO DE COOKIES Y BALIZAS WEB

Utilizamos cookies, balizas web y tecnologías similares para hacer funcionar nuestros sitios web y mejorar los servicios que ofrecemos. También utilizamos cookies para personalizar y mostrar publicidad. Algunos de nuestros sitios web utilizan tecnologías publicitarias de terceros para publicar anuncios.

También puede haber elementos de terceros en nuestros dominios que depositen cookies en nombre de terceros, por ejemplo en relación con una red social. Por favor, lea nuestra Política de Cookies para saber más sobre cómo My Race Instructor BV utiliza las cookies y cómo puede desactivarlas a través de la configuración de su navegador o de otra manera.

SUS DERECHOS

Usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales procesados por My Race Instructor BV:

• Acceso: tiene derecho a saber qué datos personales tenemos sobre usted y a obtener una copia de los mismos.
• Transferibilidad: Sujeto a la legislación aplicable, usted puede solicitar que los datos personales que ha proporcionado a My Race Instructor BV le sean transferidos en un formato legible por máquina.
• Corrección y supresión: Tiene derecho a que se supriman o actualicen los datos personales incompletos, inexactos, redundantes o anticuados que le conciernen.
• Retirada del consentimiento: Usted puede retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales.
• Cancelación de suscripciones y oposición: Tiene derecho a cancelar las suscripciones a las comunicaciones de marketing directo y a solicitar que dejemos de procesar sus datos personales con fines de marketing directo o por otros motivos. Aunque le hayamos eliminado de la lista de correo para comunicaciones con fines de marketing o de otro tipo, podemos seguir enviándole alertas especiales importantes.

Puede ejercer sus derechos gestionando su cuenta y sus opciones sobre nuestros productos y servicios o, si no es posible, poniéndose en contacto con nosotros. En algunos casos, si desea retirar su consentimiento o quiere que eliminemos o dejemos de procesar sus datos personales, es posible que ya no podamos prestarle los Servicios.

Si no está satisfecho con nuestra respuesta al ejercicio de sus derechos, puede hacérnoslo saber. Si sigue sin estar satisfecho, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control competente.

CONTROLADOR DE SUS DATOS PERSONALES

My Race Instructor BV es el controlador de sus datos personales.

Otros responsables del tratamiento pueden ser empresas de My Race Instructor BV que le proporcionan productos y servicios. Puede determinar la identidad del controlador respectivo a partir de las condiciones de uso de dichos productos y servicios y utilizando la información de contacto en los respectivos sitios web de My Race Instructor BV.

Las preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad deben dirigirse a

My Race Instructor B.V.
Box A3031
Westerstraat 10
3016DH Rotterdam
Holanda

CAMBIOS EN ESTA DECLARACIÓN

Podemos modificar esta Declaración en cualquier momento con o sin previo aviso. Sin embargo, si esta Declaración cambia de manera sustancial y adversa, publicaremos un aviso de dicho cambio al principio de esta Declaración y en la página de inicio del Sitio durante un período de 30 días. Le recomendamos que revise esta Declaración de vez en cuando para estar al tanto de cualquier cambio en la misma.